El gerente de sistemas o CIO en la mira

Los constantes cambios en el mercado a raíz de la globalización, la era digital, el desarrollo de tecnologías y cambio de políticas gubernamentales, han generado que las responsabilidades del gerente de sistemas o CIO en una organización cambié.

En la década del 90, el CIO tenía como responsabilidad implementar la infraestructura tecnológica, integrar procesos de negocios con sistemas interfuncionales integrados y la masificación de la comunicación de datos. Pero, con la maduración de los ERP y otras soluciones de TI, los negocios empiezan ha exigir nuevas competencias al CIO como una mayor participación en los procesos de negocios, alineamiento de las TIC con las estrategias empresariales, generación de información estratégica mas allá de las mediciones de desempeño operativas y tácticas, es decir, desarrollar la inteligencia de negocios como herramienta competitiva.

De esta manera hoy somos testigos de cómo la responsabilidad del CIO atraviesa el cambio del negocio de la informática al trabajo de gerencia del conocimiento, lo que constituye un factor clave para el éxito de la institución para la que trabaja.

Paralelamente a este suceso, otro tema que tiene a los CIO en la mira es la coalición que existe entre el gerente de negocios o CEO y el CIO. Ambos deben llegar a un punto de conciliación por el progreso de las organizaciones, pues si bien se requiere innovación es necesaria la inversión en infraestructura más adecuada posible.

Por ello urge la preocupación de los propios CIO y de la alta dirección de las organizaciones por conocer los nuevos desafíos que afrontan y enfrentarán los ejecutivos TI, funciones a desempeñar los CIO y CEO, así como el nuevo perfil de ambos ejecutivos.

Si bien el contexto de cambio está claro en e mercado, son diversas las teorías y enfoques que se proponen para el CIO del futuro a raíz de los recientes estudios, los cuales determinan que el CIO del futuro deberá evolucionar más allá de la tecnología y de la adquisición de habilidades y competencias para administrar el capital de información en un entorno en el que tanto el desarrollo del software y la operación de la infraestructura estén en manos de empresas especializadas (Outsourcing).

En esta dirección, la Asociación de Usurarios de Tecnologías de la Información, Common Perú, propuso a los involucrados directos, los CIO, reunirse durante tres días en un evento de clase mundial titulado 2006 International Common CIO Conference, para analizar la misión del CIO, próximos desafíos ha afrontar, paradigmas y tendencias del mercado y tecnologías, etcétera.

Para Common Perú es claro que la misión del CIO es proveer de visión tecnológica y liderazgo para desarrollar e implementar iniciativas TI que permitan mantener a sus organizaciones en una posición de rentabilidad y éxito, dentro de un mercado globalizado, competitivo y cambiante.